مصمّمة لتعمل معاً. لدى Counterpoint رابط لترحيل مبيعات الفروع إلى النظام المالي، ومكتب الدعم يخدمهما.
نظام تذاكر ودعم ذكي للفريق الذي يبقي شركتك تعمل. أوقات الاستجابة مُتابَعة ومُلزِمة، والإجابات مأخوذة من أدلتك أنت، وكل رد يعرض المصدر الذي جاء منه.
Scanner pairs over Bluetooth only after the base is factory-reset. Hold the trigger 8s until two beeps, then rescan the pairing barcode on page 14.
كل رد من المساعد يحمل المقطع الذي جاء منه، فيتحقق الموظف قبل الإرسال ولا يضطر أحد إلى تصديق الإجابة دون دليل.
ابحث عن أدلة الموردين للأجهزة التي تستخدمها وأضفها إلى قاعدة المعرفة، فتطابق إجابات الخط الأول المعدات الموجودة لديك.
واجهة عربية كاملة إلى جانب الإنجليزية، بشاشات مصمّمة لفني يعمل من هاتفه.
أهداف الاستجابة والحل تعمل على كل تذكرة، مع سجل كامل بمن تعامل معها ومتى.
مكتب دعم تقني للفريق الذي يبقي شركتك تعمل: نظام تذاكر بأهداف للاستجابة والحل، ومساعد ذكي يجيب من وثائقك أنت ويعرض المصدر بجانب كل رد.
من قاعدة المعرفة الخاصة بمؤسستك: وثائقك، إضافة إلى أدلة الموردين للأجهزة التي تستخدمها، والتي يمكنك البحث عنها وإضافتها من داخل قاعدة المعرفة. وكل إجابة تذكر المقطع الذي اعتمدت عليه، ليتحقق فريقك منها قبل الاعتماد عليها.
نعم. الواجهة تعمل بالكامل من اليمين إلى اليسار بالعربية، وكذلك بالإنجليزية، بشاشات مصمّمة لفني يعمل من هاتفه.
كل تذكرة لها أهداف للاستجابة والحل، ويُحفظ عليها سجل كامل بمن تعامل معها ومتى.
باشتراك شهري يُدفع بالدولار الأمريكي أو بالجنيه المصري. كل خطة تشمل عدداً من مقاعد الفريق، والمقاعد الإضافية تُحتسب لكل مقعد. ويمكنك البدء بتجربة مجانية على support.pragmatech.work.